각 제품별 가격은 서버수량 및 클라이언트 User수에 따라 다르게 책정되어있고 고객사의 시스템에 맞추어 커스터마이징이 발생하는 경우가 있으므로 반드시 영업 담당자와 상담 후에 가격을 협의하여 주시기 바랍니다.

'고객지원' 메뉴에서 해당 제품의 담당자연락처로 연락해주세요. 구매하시고자 하는 제품에 대해 상담을 진행 한 후 당사에서 발급된 견적서를 검토하시고 계약 절차를 거쳐 구매하시면 됩니다. 계약이 완료되면 당사에서 솔루션 공급절차를 거쳐 고객사에 설치 및 납품을 지원합니다.

문의 신청을 통해 고객사명과 문제의 증상을 상세하게 적어주시면 확인 후 빠르게 회신 드립니다. 문제해결이 원활하지 않는 경우에는 '고객지원' 메뉴의 유지보수 담당자 연락처로 연락을 하셔서 지원 받으시기 바랍니다.

와우소프트는 제품의 납품 설치 후 1년간 무상 유지보수 서비스를 제공하고 있습니다. 1년이 경과된 경우에는 유상 유지보수 계약으로 유지보수 서비스를 받으실 수 있습니다.

제품 업그레이드는 Version-Up된 제품이 출시된 경우에만 해당하며 제품 업그레이드 비용이 발생됩니다.

'고객지원' 메뉴 하단의 원격지원 서비스를 클릭해주세요. 당사 기술지원 담당자가 고객님의 PC에 원격접속 할 수 있도록 로그인을 하여 주시기 바랍니다. 원격지원을 하는 동안에는 잠시 PC사용을 중단하여 주시고 문제가 해결될 수 있도록 협조를 부탁 드립니다. 당사는 원격접속을 통하여 고객님의 PC에 존재하는 어떠한 정보도 취득하지 않으므로 안심하셔도 무방합니다.

제품 삭제의 경우 당사에서 임의로 진행하기에 어려움이 있습니다. 고객사(근무지) 내 보안담당자측에 문의 접수를 우선적으로 진행해주시기 바랍니다. 만약 고객사(근무지) 보안담당자를 모르시거나 해당 루트로 삭제가 어려울 경우 당사의 유지보수 담당자에게 문의하시거나 당사 대표전화(02-2108-1599)로 연락을 주시면 엔지니어에게 전달 드리도록 하겠습니다.

와우소프트는 2004년도에 설립하여 보안 소프트웨어를 전문적으로 개발하는 기업입니다. 주력분야로 End-Point Security 출력물 및 화면 보안 솔루션을 개발하여 기업 및 금융, 공공기관에 공급하고 있으며 300여개의 레퍼런스를 보유하고 있습니다.

와우소프트는 End-Point 보안 솔루션기반의 IT환경의 글로벌 보안 파트너로 성장하고자 합니다. 고객에게 지속적이고 안정적인 솔루션 및 서비스 지원으로 기업의 핵심 파트너로 자리매김이 될 수 있도록 차별화된 핵심역량의 강화와 책임경영을 핵심가치로 합니다.